Isang kaso sa Massachusetts ang nag-aakusa na sadyang dinisenyo ng DraftKings at FanDuel ang kanilang mga plataporma upang pagyamanin ang adiksyon sa pagsusugal, na siyang pangalawang ganitong reklamo ngayong linggo, kahit na patuloy na tinatanggihan ng mga korte ang mga katulad na argumento.

Reklamo sa Massachusetts Nag-aakusa ng “Mapanganib na Nakakahumaling na Disenyo”

Inaangkin ng nagsasakdal na si Daniel Arroyo sa kaso ng Suffolk Superior Court na sinasamantala ng disenyo ng mga sportsbook app ang pag-uugali ng gumagamit at hinihikayat ang mapilit na pagtaya.

Nakasaad sa reklamo na ang “mapanganib at nakakahumaling na disenyo ng mga app ay sinasamantala ang mga kahinaan ng mga gumagamit.” Ikinakatuwiran nito na ang kanilang istraktura ay ginawa upang alisin ang alitan at payagan ang mga gumagamit na “maglagay ng taya anumang oras,” kung saan ginagamit ng mga platform ang “mga hyper-personalized na algorithm” upang iangkop ang pakikipag-ugnayan.

Dagdag pang isinasaad ng kaso:

“Sinusubaybayan ng kanilang mga gambling app ang bawat interaksyon ng user, kabilang ang mga taya na inilagay, oras na ginugol sa app, at maging ang mga sandali ng pag-aatubili upang lumikha ng mga hyper-personalized na algorithm. Gamit ang datos na ito, binobomba nila ang mga sugarol, kabilang ang mga sugarol na alam o dapat ay mga sugarol na may problema, gamit ang mga naka-target na notification at advertisement kung kailan sila pinaka-madaling maapektuhan, tulad ng gabing-gabi o pagkatapos ng malaking pagkatalo.”

Itinatampok din ng reklamo ang papel ng mga promosyon at mga programa sa pagpapanatili ng mga customer, na nagsasaad na ang mga app ay naglalagay ng “mga naka-target na promosyon… at agresibong ‘mga programang VIP concierge’.”

Inaangkin ng kaso na ang mga programang ito ay idinisenyo upang mapataas ang dalas ng pagtaya.

Sa halip na kumilos upang limitahan ang pinsala, inaakusahan ng reklamo na sadyang pinapayagan at pinapalala ng mga operator ang problematikong pag-uugali:

“tumanggi na magpatupad ng anumang mga pananggalang… sa halip, sadyang dinisenyo ang kanilang mga plataporma sa pagsusugal sa palakasan upang maging adik sa mga gumagamit.”

Sa ilalim ng batas sa pangangalaga ng mga mamimili sa Massachusetts (Kabanata 93A), itinuturing ng kaso ang mga sportsbook app bilang mga depektibong produkto na idinisenyo para sa patuloy na pakikipag-ugnayan, kung saan ang accessibility, personalization, at mga insentibo ay nagsasama-sama upang magdulot ng paulit-ulit na pag-uugali sa pagtaya.

Pangalawang Kaso sa Loob ng Isang Linggo, Tinatarget ang mga Praktis sa Sportsbook

Sinusuportahan ng Public Health Advocacy Institute (PHAI) ang kaso sa Massachusetts. Ito ay isinampa isang araw lamang matapos ang isang hiwalay na kaso sa Pennsylvania na sinuportahan ng PHAI laban sa DraftKings at FanDuel.

Sa kasong iyon, inaangkin ng mga nagsasakdal na ang mga kumpanya ay “sinasadya” at “depektong” dinisenyo ang kanilang mga online sports betting platform upang maging isang “walang humpay, palaging naka-on na makinang nagpapalala ng adiksyon.”

Ang kaso sa Pennsylvania ay nakatuon sa microbetting . Inilalarawan nito ang produkto bilang isang sistema na “walang mga off-ramp o paghinto sa aksyon,” na nagpapanatili sa mga gumagamit sa patuloy na mga siklo ng pagtaya. Pinangalanan din sa reklamo ang NFL at Genius Sports. Inaangkin nito na gumaganap sila ng isang pangunahing papel sa pamamagitan ng pagbibigay ng real-time na data na kinakailangan upang mapagana ang microbetting.

Ang Istratehiya sa Legal ay Sumasalamin sa mga Kaso ng Teknolohiya at Social Media

Ang reklamo sa Massachusetts ay sumasalamin sa lumalaking trend sa litigasyon laban sa mga kumpanya ng teknolohiya, kung saan ang mga nagsasakdal ay nakatuon sa disenyo ng produkto.

Ang parehong law firm na nasa likod ng kaso ay kamakailan lamang nakakuha ng hatol na $6 milyon laban sa Meta at Google sa Los Angeles. Sa kasong iyon, iginiit ng mga abogado na ang mga social media platform ay gumagamit ng mga behavioral at neurobiological na pamamaraan na katulad ng ginagamit ng mga tagagawa ng slot machine at mga kumpanya ng sigarilyo upang mahikayat ang pakikipag-ugnayan.

Tinanggihan ng mga Korte ang mga Claim sa Tungkulin ng Pangangalaga

Bagama’t dalawang kaso ngayong linggo ang naka-target sa disenyo ng sportsbook, isang pederal na hukom din ang nagpasiya pabor sa DraftKings sa isang hiwalay na kaso na may kaugnayan sa adiksyon.

Sa kasong iyon sa Pennsylvania, natuklasan ng korte:

“Ang DraftKings ay walang tungkuling pangalagaan na protektahan ang mga Nagsasakdal mula sa paggastos ng labis na pera o mula sa pagkakaroon o pagpapalala ng adiksyon sa pagsusugal.”

Ang kasong iyon ay may mga paratang na katulad ng nasa dalawang bagong kaso, kabilang ang mga pahayag na hinihikayat ng mga VIP host ang labis na pagsusugal.

Tinanggihan ng korte ang mga paratang na iyon . Nagpasya ito na hindi kontrolado ng mga operator ang pag-uugali ng mga gumagamit. Natuklasan nito na nananatili ang ganap na awtonomiya ng mga mananaya kung maglalagay ng taya, kahit na naiimpluwensyahan ng mga promosyon, outreach, o disenyo ng platform.

Sumulat ang hukom:

“Ang paghikayat sa kanila na tumaya ay hindi sapat upang lumikha ng isang relasyong katiwala.”

Itinuro rin ng korte ang istruktura mismo ng sports betting. Nabanggit nito na ang mga gumagamit ay tumataya ayon sa kanilang sariling pagpapasya at walang mga kinakailangan na sundin ang anumang gabay o rekomendasyon mula sa mga operator o VIP host.